বীমায় স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতার জন্য গৃহীত উদ্যোগ

ড. এম মোশাররফ হোসেন: আমরা এখন পর্যন্ত স্বচ্ছতা বজায় রাখতে ইনোভেশন টিম গঠন করেছি। ইনোভেশন টিম বীমা সেবার বিকাশ এবং অনিয়ম প্রতিরোধের জন্য নিয়মিত নতুন উদ্ভাবনী ধারণা নিয়ে কাজ করছে। পাবলিক সার্ভিসেস সর্ম্পকে প্রশিক্ষণ পাওয়ার পরে প্রশাসনিক দক্ষতা অনেক উন্নত হয়েছে, যার ফলে কর্তৃপক্ষের পরিসেবা সরবরাহের ক্ষেত্রে ব্যাপক উন্নতি হয়েছে। A2i হতে বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের কর্মকর্তাদেরকে একাধিকবার প্রশিক্ষণ দেয়া হয়েছে। কর্তৃপক্ষের উদ্ভাবনী দল নিরলসভাবে বিভিন্ন উদ্ভাবনী ধারণা প্রবর্তন করে, যেমন-বীমা নম্বরযুক্ত গাড়ির সাথে যোগাযোগের নম্বরসহ বীমাকারীর নাম উল্লেখ করে একটি স্টিকার লাগানো, যাতে দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে কোন ক্ষতিগ্রস্থ ব্যক্তি সহজেই এবং দ্রুততম উপায়ে বীমাকারীর নিকট দাবি উত্থাপন করতে পারে। বীমা কোম্পানি পরিদর্শন: একটি পুর্নাঙ্গ পরিদর্শন ম্যানুয়াল তৈরী করে ওয়েবসাইটে আপলোড করা হয়েছে। বীমা শিল্পে স্বচ্ছতা, জবাবদিহীতা এবং শৃঙ্খলা ফিরিয়ে আনতে কর্তৃপক্ষ কর্তৃক বীমা কোম্পানির শাখাগুলোতে নিয়মিতভাবে পরিদর্শন দল প্রেরণ করা হয় এবং পরিদর্শনের প্রেক্ষিতে শুনানিঅন্তে বীমা আইন, ২০১০ এর সংশ্লিষ্ট বিধান মোতাবেক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

বীমা জরিপ পরিচালনার ক্ষেত্রে বিধি প্রণয়ন: বর্তমানে বাংলাদেশে মোট ১৩৯ টি লাইসেন্সধারী বীমা জরিপকারী প্রতিষ্ঠান রয়েছে যার মধ্যে ঢাকা বিভাগে ৯৪টি, চট্টগ্রাম বিভাগে ৪১টি, খুলনা বিভাগে ৩টি এবং বগুড়া ১টি জরিপকারী প্রতিষ্ঠান কার্যরত রয়েছে। বর্তমানে বাংলাদেশে কার্যরত জরিপকারী প্রতিষ্ঠানসমূহ নিম্নরূপ ০৭ (সাত) শ্রেণির জরিপকার্য পরিচালনা করে থাকেঃ (১) অগ্নি, (২) মটর, (৩) নৌ-কার্গো, (৪) নৌ-হাল, (৫) এভিয়েশন, (৬) ইঞ্জিনিয়ারিং এবং (৭) অন্যান্য। ২০১৮ সনে জরিপের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রবিধানমালা জারি করা হয়। সেন্ট্রেল রেটিং কমিটি গঠন: নন-লাইফের প্রিমিয়াম ট্যারিফ নির্ধারণে কর্তৃপক্ষ বীমা আইনের বিধান মোতাবেক গঠিত সেন্ট্রেল রেটিং কমিটি’ কর্তৃক ট্যারিফ সংশোধণীর প্রস্তাব কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অনুমোদিত হয়েছে এবং তা বাস্তবায়ন করা হচ্ছে।